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保修政策
| 售后服務承諾書 | ||
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序號
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系列
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保修期
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1
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感應類
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自購買日起保修有效期為1年
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2
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智能類
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自購買日起保修有效期為2年
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3
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花灑配件類
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自購買日起保修有效期為3年
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4
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浴缸類
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自購買日起保修有效期為3年
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5
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掛件類
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自購買日起保修有效期為3年
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6
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地漏類
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自購買日起保修有效期為3年
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7
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下水類
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自購買日起保修有效期為3年
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8
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陶瓷類
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自購買日起保修有效期為3年
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9
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不銹鋼水槽類
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自購買日起主體保修有效期為3年，下水配件保修1年
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10
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浴室柜類
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自購買日起陶瓷盆保修有效期為3年，其余部件保修有效期為1年
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11
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沖洗閥類
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自購買日起閥體和閥芯保修有效期為3年，其余部件保修1年
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12
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角閥類
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自購買日起閥體和閥芯保修有效期為3年，其余部件保修1年
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13
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快開類
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自購買日起閥體和閥芯保修有效期為3年，其余部件保修1年
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14
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節能水箱類
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自購買日起箱體和進水、排水閥保修有效期為3年，其余部件保修1年
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15
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淋浴房
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自購買日起保修有效期為5年
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16
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軟管類
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自購買日起連接類軟管保修5年，淋浴類及下水類軟管保修3年
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17
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單把類
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自購買日起閥體和閥芯保修有效期為5年，花灑保修3年，其余部件保修1年
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18
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雙把類
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自購買日起閥體和閥芯保修有效期為5年，花灑保修3年，其余部件保修1年
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免責聲明：（以下原因造成產品異常屬有償服務維修）
1.使用不當或者私自進行不當維修及改造所造成的故障及損傷；
2.安裝施工時的不注意或過失造成的故障及損傷；
3.安裝之后又拆移等原因造成的故障及損傷；
4.超出使用范圍以外的場合下使用本產品造成的故障及損傷；（如家用商品作為業務上商品使用等）
5.沙粒或污手等造成的損傷；
6.由于日常的維護保養不當造成的骯臟、電鍍異常等不良；
7.由于火災、地震、雷擊及其它天災、公害、氣害（如液化氣）、鹽害及異常電壓等原因造成的故障及損傷。
注：在保修期內產品發生損壞需要得到服務維修時，請持購買證明前往帝都專賣店或者指定服務網點要求服務。
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